안녕하세요~ 웹투어 해외 온라인항공팀 입니다.

먼저 웹투어를 이용해주시는 모든 고객님들께 감사의 말씀을드리며,
2013년 행복가득한 한해가 되시길 바라겠습니다. 새해 복 많이 받으세요~

■ 구정연휴 휴무일 업무관련 안내(2월 8일~2월 11일)
    연휴기간 동안에는 예약상담 및 변경, 취소, 환불 등 안내 및 처리가 불가능합니다.(2/8일 18:00~2/12일 09:00까지)
    
   아래 내용 확인하시어 소중한 일정에 차질이 없도록 고객님들의 양해 부탁드립니다.

   인터넷을 통한 항공권 예약은 24시간 가능합니다.(대한항공의 경우 별도의 안내를 확인하시기 바랍니다.)


  - 해외항공 긴급 전화 : 010-2965-2524(09:00~18:00)
    * 긴급전화의 경우 상기 시간 외에는 연결되지 않습니다.

    * 연휴기간 동안 긴급전화의 경우 예약 상담/ 취소, 변경, 환불 등에 대한 문의는 제한 될 수 있습니다.

       연휴기간 내 온라인 상담을 통해 접수해주신 순서대로 업무 개시 이후 처리 되는 점 양해 부탁드립니다.

 - 2/8일(금) 17:00 이후 예약 하신 경우 결제시한이 연휴기간 내로 생성되는 경우
 
   요금 규정 및 항공사 발권시한에 따라 예약이 취소될 수 있습니다. 

   예약 전 반드시 각 요금별 요금규정을 꼭 확인 해주시기 바랍니다.

■ 주의사항
   각 항공사의 요금별로 예약 후 24시간 이내 발권, 예약 후 72시간 내 발권 조건 등의 운임의 경우

   연휴기간동안 예약 후 결제 요청하시더라도 업무개시 이후 확인/ 발권이 가능합니다.

   따라서 자동발권 운임을 제외한 모든 예약에 대한 발권은 업무개시 이후 순차적으로 발권되는 점 양지 하시기 바랍니다.

   또한 결제 요청 후 항공사 발권시한이 초과하여 예약이 취소되거나, 요금 차액이 발생될 수 있으며,
  
   이 부분에 대해서 당사에서 책임지지 않습니다.    가급적 2/12일 이후 결제 요청 해주시기 바랍니다.



 

 ★ 평일 업무시간 이후, 주말 및 공휴일 예약 유의사항 안내(바로가기)  ★