안녕하세요 웹투어 국내항공팀 입니다.
예매하신 국내실시간항공 티켓 취소방법 안내를 도와드리겠습니다^^
















1. 회원 로그인 
웹투어 아이디/비밀번호 로그인 ☞ 상세 예약내역 조회 후 여정취소
★항공권 왕복 예약건 취소 시, 취소는 편도/편도로 진행되오니 편도별로 취소 요청해주셔야 합니다.★
 

2. 비회원 로그인
국내항공 체크 후  알림톡/문자로 받아보신 여행사 예약번호 입력 ☞ 상세 예약내역 조회 후 여정취소
(제주만들기 예약인 경우 그 외 상품 체크 후 알림톡/문자로 받아보신 상품예약번호   ☞ 상세 예약내역 조회 후 여정취소)
★항공권 왕복 예약건 취소 시, 취소는 편도/편도로 진행되오니 편도별로 취소 요청해주셔야 합니다.★
 

3. 네이버로그인/페이스북로그인/카카오톡로그인/페이코로그인
각 회원정보로 로그인 ☞ 상세 예약내역 조회 후 여정취소
★항공권 왕복 예약건 취소 시, 취소는 편도/편도로 진행되오니 편도별로 취소 요청해주셔야 합니다.★
 
 

※ 단, 아래 사항은 상담원 통하여 취소 및 처리하는 경우 입니다!
- 천재지변, 기상악화등에 의한 취소나 항공사 사정으로 인한 운항취소 및 운항지연으로 인한 예약취소의 경우 취소수수료가 부과되지 않습니다.
- 지연된 항공권은  지연된 탑승시간 기준으로 수속마감시간 이전까지  항공사쪽으로 먼저 취소 요청해 주셔야지만 전액 환불 가능합니다. 항공사 미요청으로 인한 수수료 부과는 당사의 책임을 지지않습니다.
단, 지연된 항공편은 각 항공사별 취소수수료 면제 규정이 상이한 부분으로 수수료가 부과될 수 있으며 당사 책임이 불가합니다.
- 결항된 항공권은 출발시간 이후에 환불 요청하셔도 전액 환불 가능하오니 반드시 상담원을 통하여 유선상 취소(또는 게시판 접수)하거나 마이페이지 "결항취소요청"을 통해 취소접수 해주셔야 됩니다.
단, 마이페이지 "여정취소"를 통해 취소할 경우 취소수수료가 부과되며, 이로 인해 부과된 수수료는 절대 환불되지 않습니다.
(항공사별 환불 유효기간이 있으니 탑승일 기준 60일 이내까지는 문의 바랍니다. )
-왕복 항공권일때 이용하는 항공사가 다를 경우 결항되지 않은 편에 대해서 취소시 취소수수료가 부과됩니다(단, 기상악화로 인한 결항 제외)

- 탑승못하신 항공권 이라도 자동 환불접수가 되지않습니다. 예약자 또는 탑승자 본인이 직접 유선상으로 취소요청 주셔야합니다.





※ 스마트폰상에서도 웹투어 어플을 통해 모바일상 취소가 물론 가능합니다!
1. 메인페이지 우측상단의 사람아이콘(my) 클릭
2. 회원 / 비회원 / 기타 구매방식에 맞게 로그인  ☞ 상세 예약내역 조회 후 여정취소