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| 제 목 |
[해외호텔]오사카 - 간사이공항 폐쇄 관련 환불/취소접수 |
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| 작성일 |
2018-09-05 |
조회수 |
8725 |
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해외호텔팀입니다.
현, 오사카 간사이공항 폐쇄 관련된 취소/문의요청에 관련된 공지드리니, 아래 내용 참고하셔서 접수해 주시기 바랍니다.
1.체크인 일자 기준
9/8~9/9일까지는 유선으로 확인 후 취소/환불 모두 가능합니다.
2. 9/10~이후부터는 월요일에 나오는 유동공지사항에 따라 재확인 될 예정입니다.
주말은 해외호텔 업무가 없어 취소요청이 불가합니다.
월요일 접수된 순차적으로 호텔측과 확인 후 환불접수에 대한 개별연락을 드립니다.
결항증명서가 있는 경우는 대부분 규정과 관계없이 모두 환불/취소 접수 되고 있으나
일정이 많이 남아있는 예약건의 경우, 현지에서 취소 접수 자체를 받고 있지 않습니다. 이점 양해부탁 드리겠습니다.
오사카 지역에 관련된 예약문의는 계속해서 업데이트 하도록 하겠습니다.
감사합니다.
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9/6일 추가 업데이트
삿포로 - 공항운항 중지 및 지진의 여파로 인한 호텔측의 정전발생이 이어지고 있으며,
현지상황에 따라 환불접수 도와드리고 있습니다.
예약을 취소하시고자 하는 고객님들은 금요일까지 모두 접수해 주시기 바랍니다. |
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