★웹투어 설 연휴 휴무일 안내★

안녕하세요 웹투어 해외항공팀입니다.
행복한 황금연휴를 "웹투어"와 함께 해주셔서 감사드리며  연휴기간 내 해외항공권 요청처리 관련하여 안내 말씀드립니다.
연휴기간 내에는 항공사의 휴무로 인해  각종 항공권 관련 요청 처리가 불가능합니다.
연휴기간 내에 출, 귀국 일정이 있으신 고객님께서는 아래 내용을  확인하셔서
여행에 불편이 없으시도록 사전에 확인/ 처리 받으시길 바랍니다.

☞휴무기간 : 2/15 ~ 2/18 까지(주말포함)
 

☞ 영문이름/ 성별 확인
 - 여권과 이름이 다르면 탑승이 거부됩니다.
 

☞ 일정 변경
 - 일정 변경 가능성이 있는 경우 연휴 전 사전 처리 받으시기 바랍니다.
   이 후 연휴기간 내 일정 변경이 필요한 경우 항공사를 통해 직접 변경 받으셔야 합니다.
 - 규정에 따라 변경이 불가능할 수 있으니 요금규정을 다시한 번 확인해주세요
 

☞ 연휴기간 내 탑승수속시간 준수
  - 연휴기간 많은 인원이 몰려 공항이 매우 혼잡합니다.
  - 출발 3시간 전까지는 공항에서 탑승 수속 받으실 수 있도록 해주세요 (인도받을 면세품이 있다면 좀 더 여유롭게!)
  - 마감시간 이후에는 탑승이 불가합니다.
 

☞ 항공권 취소
  - 연휴기간 내 취소처리가 불가합니다.
  - 항공권에 따라 노쇼수수료가 부과되오니 취소 시 항공사를 통해 직접 예약을 취소 해주세요.
  - 취소요청 후 환불 접수 시점에 따라 환불수수료가 다릅니다.
    연휴 이후 영업개시 시점을 기준으로 환불 수수료가 반영됩니다.
  - 갑작스러운 취소라 하더라도 연휴기간 내 처리가 불가능한 점 양해 부탁드립니다.
 

☞ 긴급연락
  - 02-2222-2525
  - ARS 후 연락처 입력
  - 긴급연락 시에도 항공권 변경 및 취소 등 업무 처리가 불가능합니다.
  - 문제 발생 최소화를 위해 2/14 이전까지 확인 및 처리
    하셔서 여행에 문제 없도록 준비 해주시길 당부 드립니다.
 

설 연휴 안전하고 즐거운 여행 되세요
감사합니다. ^ ^