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| 제 목 |
[해외호텔] 중복예약접수관련 안내사항 |
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| 작성일 |
2017-11-30 |
조회수 |
15410 |
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웹투어 해외호텔팀입니다.
해외호텔예약은 예약접수와 동시에 호텔측에 고객님의 성함으로 예약이 접수됩니다.
예약 - 취소 / 같은일정의 동일한 성함으로 반복되는 경우 호텔측에서는, 가라(가짜)예약으로 판단.
여행사에 별도의 통보없이 예약을 취소하는 경우가 있으며,
중복예약이 잦은 경우, 추후 호텔 도착 및 체크인 시에, 문제가 발생될 수 있습니다.
(예 - 취소된예약건만 확인되며 예약이 없다고 하는 경우)
해당 중복예약으로 인한 현지 문제는 당사에서는 책임을 져드릴 수 없습니다.
특히, 미주지역의 경우 중복예약에 대한 컨펌이 엄격한편이므로 주의해주시기 바랍니다.
실시간예약의 특성상, 금액 및 객실이 계속해서 출발전까지 변동이 됩니다.
따라서, 같은호텔, 같은일정으로 3회이상 취소 및 재예약을 반복하신 고객님들께서는, 호텔팀으로 별도로
마지막 예약건에 대한 컨펌번호를 개별적으로 꼭 요청 및 확인 후 출발해주시길 권장해드립니다.
감사합니다.
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