[카타르항공]
안녕하십니까? 카타르항공에서 안내 드립니다.
카타르 항공은 사우디 아라비아, UAE, 이집트, 바레인으로 출/도착하는 항공편이
June 6, 2017 00:00 UTC 기준으로 추후 공지가 있을 때까지 모두 운항중단됩니다.
해당 항공편을 예약하신 모든 승객들은 전체 환불 혹은 카타르 항공의 대체편 혹은 EK/EY 항공사를 제외한 다른 항공사로 대체편이 제공될 예정입니다.

1. 운항 중단된 4개 나라의 비행편의 예약은 다른 대체편으로 무료 재발행 가능합니다.
2. 여행 날짜를 변경하시길 원하시면 원래 출발일로부터 30일 이내만 가능합니다.
3. 사우디 아라비아, UAE, 바레인 비행편에 대해서는 근처의 쿠웨이트/오만으로 대체편이 제공됩니다.
4. 이집트 비행편에 대해서는 요르단/쿠웨이트/레바논/오만 국가로의 가장 가까운곳으로 재발행이 가능합니다.
5. 티켓 전체 환불 가능합니다.
6. 티켓 당 한번의 변경만 가능하며, 7월 6일 이내의 비행편에만 우선 적용됩니다. 그외의 항공편은 노말 fare rule이 적용됩니다.
7. 유럽을 포함한 기타 다른 국가로의 항공편은 정상 운행됩니다.

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[대한항공]
1. 배 경
○ 2017.6.6 부 중동일부 국가와 카타르 간 항공편 운항 취소

2. 처리 지침

○ 대상 승객 : 두바이/아부다비-도하 구간 포함하여 6/5까지 대한항공 항공권 기존 발매 승객 

○ 적용 사항 

 1) 6/6~7 출도착 승객 : “국제선 스케줄 변경 시 처리 지침”준수

   - 예약 변경일 관계 없이 예약/여정 변경시 페널티/운임 차액 면제
   - 환불 수수료 및 페널티 면제

 2) 6/8 이후 출도착 승객 :“국제선 불가항력 사유로 인한 처리 지침" 준수

   - 예약일로부터 7일 이내, 예약 가능한 가장 빠른 비행편으로 변경시
     예약/여정 변경시 페널티/운임 차액 면제
   - 그 외 CASE는 페널티만 면제, 운임 차액은 징수
   - 환불 수수료 및 페널티 면제



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상기 공지에 대한 자세한 문의사항은 1:1온라인상담으로 문의주시기 바랍니다

감사합니다.