1. 예약건 변경(날짜, 룸타입, 옵션 등)은 불가하며, 취소 후 재접수만 가능합니다 

 

2. 쿠폰 발급 후 쿠폰의 취소는 불가 하며, 쿠폰유효기간 10시~익일 7시 이후 자동 소멸됩니다

3. 미성년자도 쿠폰 발급은 가능하나, 보호자 동반없이 단독 입실은 체크인시 거부당하실 수 있습니다.

4. [대국민숙박대전] 뱃지가 붙어 있는 상품에 한해 쿠폰 사용 가능합니다

5. 숙박대전 기간 전에 예약해 놓은 예약건에 대해 쿠폰 적용은 불가 하며, 취소 후 쿠폰 다운 받아 재구매 하셔야 합니다.
   다만, 기존 예약해 놓은 상품이 종료되었거나, 가격이 변경되었을 경우에는 재예약 시점의 현황에 맞춰 예약이 진행됩니다.

6. 취소수수료 발생시 : 1.고객결재금액 → 2.정부지원금(숙박쿠폰) 순서로 처리됩니다 
   해당 순서를 변경하여 처리는 불가합니다(정부지침)
   ex) 판매가 10만원 상품  → 쿠폰 3만원 사용 7만원 결재  → 취소수수료 3만원 발생  → 쿠폰은 발행 취소 되며(재사용가능) 결재금액 7만원에서  3만원 공제 후 4만원 환불 
 
7. 대기 예약의 경우 마감 시, 예약은 자동 취소 및 결제하신 수단으로 환불되며 숙박대전 쿠폰은 재 다운로드 후 이용 가능합니다.