최근 Aero Mexico 의 뉴욕 파산 법원의 지정 위탁운영사인 EPIQ사에서는 

 “Grupo Aeromexico, S.A.B. de C.V | Voucher Redemption Form” 제목의 이메일을 발송해 드렸다고 확인되었습니다.

이메일 내용의 포인트는 아래와 같습니다.

1.     10월 26일까지 aeromexicoinfo@epiqglobal.com (해당이메일 발송처) 로 첨부파일에 날짜 및 이름, 서명하여 회신 할 경우

채권반환 신청한 금액(첨부파일의 Total Amount of Claim Field에 명시)만큼 바우처로 변경하여 사용 가능함.

(바우처의 유효기간은 본 바우처가 발행되는 날로부터 1년 내에 사용 가능)

2.     만일 회신을 하지 않을 경우 기존의 채권반환접수는 유지됨.

3.     다만, 기존에 안내한 바와 같이, 실제 지급되는 금액은 청구금액보다 훨씬 적을 수 있으며, 긴 시간 소요 될 수 있음.

작년 말 올해 초, 고객님들 개별적으로 온라인을 통해 채권반환 접수시 기재하신 이메일 수신함 및 정크메일함까지 반드시 확인하여 주시기 바랍니다.

메일 수신 대상 여부는 당사에서 정확하게 확인이 불가합니다.

수신된 메일이 없으실 경우 바우처 신청 대상이 아닐 수 있으며, 
혹시 바우처 신청을 원하시는데 메일 수신을 받지 못 하신 경우 1번의 이메일 주소로  문의해보시길 바랍니다.

문의하실 때, 아래에 간단히 문의 내용을 적어두었으니 참고하시기 바랍니다.

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Dear Whom it may concern,

I am 본인 이름 and my filed cliam number is “00000” (웹사이트(https://dm.epiq11.com/case/aeromexico/info) 로그인하여 확인).

I would like to ask you to resend an email in terms of “Voucher redemption form”.

Considering the due date to submit the form is just around the corner, It’d be highly appreciated if you reply quickly.

Thank you and looking forward to hearing from you soonest,

Rgds,

본인이름

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기존에 설명드린 바와 같이 본 채권/바우처 변환의 경우 판매처인 저희가 대행 해 드릴 수 없으며, 권한이 없기 때문에 최대한 자세히 위와 같이 안내 드립니다.

바우처는 발행 후 아에로멕시코 웹사이트 또는 아에로 멕시코 한국 지사를 통해 사용하실 수 있으며, 정확한 사용 방법은 바우처 발행 메일을 통해 안내 될 것으로 예상합니다.

위와 관련하여 전화 연결은 어려우며, 문의 사항이 있으실 경우 1:1 문의 하기를 통하여 남겨 주시기 바랍니다.

감사합니다.