[2017 대한민국 고객만족 브랜드대상] 온라인 전문 여행사, 웹투어

웹투어가 주간동아에서 주최하고 G밸리뉴스가 후원한 ‘2017 고객만족브랜드대상’ 시상식에서 온라인여행사 부문에 선정됐다.

이번 고객만족브랜드대상은 4월 25일 서울 강남 라마다호텔에서 시상식이 열린 가운데 웹투어는 모바일 간편 예약 시스템 및 개별 맞춤여행 제공, 온라인 신속 상담 등에서 고객의 만족을 높여 이번 상을 받았다.

웹투어는 "내 마음대로 디자인한다"는 슬로건 하에 전세계 항공권과 해외호텔 및 국내숙박, 자유여행, 패키지여행 등 실시간 예약이 가능한 21년 역사의 하나투어 계열 온라인 전문 여행사다.

그 중, 이용하기 쉽고 편리한 인터페이스로 특허를 받은 제주여행만들기는 실시간 예약 서비스로, 항공, 숙박, 렌터카, 입장권을 구매할 수록 할인받을 수 있어, KTX 최대 30% 할인예약이 가능한 기차여행만들기와 함께 소비자들의 호평을 받고 있다.

이 밖에도 지역별 전문몰을 운영하고 있어 몰디브, 일본 료칸, 칸쿤에 이어 최근 오픈한 호주 뉴질랜드까지 여행정보와 상품을 한 자리에서 비교, 예약이 가능하다.

웹투어 관계자는 "이번 수상을 통해 고객이 만족할 수 있도록 노력한 점을 인정 받은 것 같아 감사하다"며 "앞으로도 고객의 입장에서 생각하는 여행사, 다양한 고객의 라이프스타일을 충족할 수 있는 여행상품을 선보이고 고객들에게 더욱 사랑 받는 여행사로 거듭날 수 있게 노력하겠다"고 소감을 전했다.